Договор-оферта

на оказание услуг

Действует с 17.07.2024

Общие положения

1.Данный документ является официальным предложением (публичной офертой) самозанятой Топоровой Натальи Александровны (ИНН 110604758188) (Далее — Исполнитель) и содержит все существенные условия по оказанию услуг бронирования на веб-сайте Исполнителя по адресу: https://yogaonline-levitaciya.ru
2.В соответствии с пунктом 2 статьи 437 Гражданского Кодекса Российской Федерации (далее — ГК РФ), публичная оферта — это содержащее все существенные условия договора предложение, из которого усматривается воля лица, делающего предложение, заключить договор на указанных в предложении условиях с любым, кто отзовется на это предложение.
3.Акцепт — это ответ лица, которому адресована оферта, о ее принятии (п. 1 ст. 438 ГК РФ). Совершение лицом, получившим оферту, в срок, установленный для ее акцепта, действий по выполнению указанных в ней условий договора (оплата услуг и др.) считается акцептом, согласно п. 3 ст. 438 ГК РФ.
4.В случае принятия изложенных ниже условий физическое лицо, производящее акцепт этой оферты, становится Заказчиком (акцепт оферты равносилен заключению договора на условиях, изложенных в оферте).
5.Совершая действия по акцепту настоящего публичного договора-оферты Заказчик подтверждает свою правоспособность и дееспособность, достижение Заказчиком возраста 18 лет, а также законное право Заказчика вступать в договорные отношения с Исполнителем.

Термины

В настоящем Договоре-оферте нижеприведенные термины используются в следующем значении:
Акцепт оферты — совершение физическим лицом действий, указанных в п.2.5 Договора-оферты, свидетельствующих о полном и безоговорочном принятии данным лицом условий Договора-оферты в полном объеме.
Веб-сайт — официальный веб-сайт Исполнителя в сети Интернет, размещенный по адресу: https://yogaonline-levitaciya.ru, содержащий всю информацию об Исполнителе и Услугах.
Договор оферты — договор между Исполнителем и Заказчиком на оказание услуг бронирования и других, который заключается посредством акцепта Договора-оферты.
Заказчик — дееспособное физическое лицо, достигшее 18 лет, имеющее законное право вступать в договорные отношения с Исполнителем, осуществивший акцепт Договора-оферты, и являющейся таким образом Заказчиком услуг Исполнителя по заключенному договору оферты.
Заказ — должным образом оформленный запрос Заказчика на получение услуг, выбранных на веб-сайте.
Услуги – комплекс мероприятий по размещению, перевозке, питанию Заказчика, экскурсионные услуги, организации экскурсионной программы и программы отдыха в формате «йога-тур», а также другие услуги, предоставляемые в зависимости от условий договора.
Бронирование – предварительное закрепление за определенным лицом места в гостинице, билетов на культурно-массовые и оздоровительные мероприятия на определенную дату.
Форс-мажор – обстоятельство, наступление которого не могло быть предотвращено стороной, ответственной за исполнение обязательства, и являющееся причиной неисполнения последнего (например, война, стихийное бедствие и т.п.).
Организация отдыха – комплекс мероприятий по предоставлению ряду услуг предусмотренный договором, также разработка маршрута и программы отдыха, включающий основные элементы отдыха: транспортировку, трансфер, размещение, питание, экскурсии и др. услуги (состав может меняться).
Сертификат – документ, содержащий набор услуг, выбранных Заказчиком, подтверждающий забронированное место за Заказчиком, подтверждающий оплату аванса за услуги.

1.Предмет договора

Исполнитель, действующий на основании Справке о постановке на учёт физического лица в качестве налогоплательщика налога на профессиональный доход, по поручению Заказчика за вознаграждение принимает на себя обязательства по групповому бронированию, оплате, получению и передаче Заказчику документов на организацию оздоровительного отдыха, и иных видов услуг в порядке и на условиях настоящего договора, а Заказчик обязуется их оплатить.

2.Порядок оказания услуг

2.1.Исполнитель обязуется по поручению Заказчика организовать программу отдыха, а также забронировать для проживания номер в гостинице, выбранной Заказчиком.
2.2.В организацию отдыха входят услуги, выбранные Заказчиком, прописанные в Сертификате.
2.3.Заказчик отправляет заказ Исполнителю посредством заполнения формы на сайте или на электронную почту natalie.yogaonline@yandex.ru с описанием выбранных услуг и дат.
2.4.Исполнитель подтверждает возможность бронирования выбранных услуг и дат, после чего предоставляет данный Договор-оферту и реквизиты для оплаты аванса за услуги.
2.5.Заказчик в установленный срок оплачивает установленную сумму аванса, выставленную Исполнителем. И уведомляет Исполнителя о факте оплаты. Внесение аванса на расчетный счет Исполнителя является фактом акцепта (принятия) данного Договора-оферты.
2.6.Исполнитель подтверждает внесение аванса и предоставляет Заказчику сертификат с указанием забронированных услуг и дат.

3.Права и обязанности Заказчика

Заказчик обязан:
3.1. Своевременно произвести оплату в соответствии с условиями настоящего договора. Заказчик вносит аванс в течении 2-х дней после предоставления Исполнителем настоящего Договора-оферты. При не поступлении предоплаты в установленный срок договор считается не заключенным.
3.2. Предоставить достоверные сведения (Фамилию, имя, дату рождения, контактный телефон, состояние здоровья) для оформления услуг в срок, не превышающий 2 календарных дней после предоставления Исполнителем настоящего Договора-оферты. В случае не предоставления или предоставления неполного комплекта документов Заказчиком, считается отказом от договора.
3.3. Строго придерживаться программы оздоровительного отдыха. Ответственность за опоздание (при отправлении или на маршруте) несет Заказчик.
3.4. Соблюдать и придерживаться рекомендаций, в соответствии с выданной «Памяткой туриста».
3.5. Информировать Исполнителя:
- о наличии противопоказаний медицинского характера (различного рода заболеваний), препятствующих отдыху, в том числе физическим нагрузкам и т. п.;
- о других обстоятельствах, препятствующих участию в выбранной программе;
- в письменном виде об отказе от забронированного места и оздоровительного отдыха заблаговременно.
3.6. Бережно относиться к имуществу на территории проживания в гостинице и за ее пределами, а также к памятникам природы, истории и культуры в месте временного пребывания.
3.7. Следовать по согласованным маршрутам и соблюдать правила личной безопасности.
3.8. Соблюдать и уважать социальное устройство, обычаи, традиции, религиозные верования в месте проведения оздоровительного отдыха.
3.9. Соблюдать правила проживания в гостиницах и придерживаться общепринятых норм поведения в составе группы. При грубом нарушении выше оговоренных норм, препятствующем предоставлению оставшейся группе туристских услуг, Исполнитель оставляет за собой право снять Заказчика с маршрута. Если несоблюдение вышеуказанных требований нанесло материальный ущерб, Заказчик обязуется возместить его в полной мере.
3.10. Следить за сохранностью своего личного имущества (вещей, багажа, документов, денежных средств).
Права Заказчика:
3.12. Заказчик имеет право на получение услуг в соответствии с настоящим Договором-офертой и полученным сертификатом;
3.13. По желанию Заказчика за дополнительную плату ему может быть предоставлены дополнительные услуги;
3.14. Отказаться от предоставления услуг письменно известив об этом Исполнителя. При отказе Заказчика от предоставления услуг и расторжения настоящего договора Заказчик оплачивает:
·30% являются полностью невозвратной частью.
·70% возвращаются при отказе от участия в программе более чем за 14 дней до ей начала.
·При отказе менее чем за 14 дней предоплата не возвращается (все 100%).
Предоплату (за вычетом банковских и комиссионных расходов) Исполнитель возвращает полностью, если мероприятие не состоится из-за введения ограничительных мер правительства, закрытием региона и другим форс-мажорными обстоятельствами.
Возврат средств осуществляется в период до 3 месяцев.

4. Права и обязанности Исполнителя

Исполнитель обязан:
4.1. Оказать услуги в соответствии с условиями сертификата и данного Договора-оферты.
4.2. Предоставить Заказчику полную и достоверную информацию об оказываемых услугах: программу оздоровительного отдыха, условия проживания, питания в гостинице, и другую необходимую информацию.
Исполнитель в праве:
4.3. Запрашивать Заказчика о необходимых документах для оказания услуг.
4.4. Отказаться от оказания услуг и расторгнуть договор по следующим основаниям:
- не внесения оплаты за оказываемые услуги Заказчиком в сроки установленные настоящим договором или непредставления документов, предусмотренных данным Договором-офертой
- в случае наличия медицинских и иных противопоказаний Заказчика
- по иным основаниям препятствующим исполнению настоящего договора. В том числе форс- мажорным обстоятельствам.
4.5. В исключительных случаях вносить изменения в программу оздоровительного отдыха, известив об этом Заказчика.

5.Порядок оплаты и стоимость Услуг

5.1.Полная стоимость за оказываемые услуги указывается в сертификате. Оплата производится в рублях в безналичном порядке путем перечисления денежных средств на расчетный счет Исполнителя, либо путем внесения наличных денежных Исполнителю.
5.2. После подтверждения места в тура Заказчик вносит предоплату за услуги в размере 15 000 рублей на расчетный счет Исполнителя.
5.3. Полная оплата услуг должна быть произведена Заказчиком по прибытию на место отдыха и до размещения в гостинице и заселения в номер. При не оплате услуг в указанные сроки, Исполнитель расторгает настоящий договор с удержанием фактически понесенных расходов.

6. Ответственность сторон, основания освобождения от ответственности

6.1. Стороны несут ответственность за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по настоящему Договору-оферте в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.
6.2. Стороны освобождаются от ответственности за частичное или полное неисполнение своих обязательств по настоящему Договору-оферте, если оно явилось следствием действий непреодолимой силы, под которой понимаются чрезвычайные и непредотвратимые обстоятельства, в частности, но не исключительно, следующие события: война, военные действия, гражданские войны, крупные массовые беспорядки, стихийные бедствия.
6.3. Сторона вправе ссылаться на обстоятельства форс-мажора и на обстоятельства, предусмотренные п.6.2., если она известила другую сторону Договора-оферты о наступлении подобных обстоятельств в разумный срок, не превышающий 48 часов с момента, когда она узнала или должна была узнать об их возникновении, и если наличие обстоятельств форс-мажора впоследствии было подтверждено документально.
6.4. Исполнитель не несет ответственности за действия органов власти РФ и иностранных государств.
6.5. Исполнитель не несет ответственности за несвоевременное предоставление или предоставления недействительных, недостоверных документов Заказчиком, нарушения правопорядка или причинения беспокойства окружающим, нахождения в состояния алкогольного, наркотического, токсического опьянения или нарушения других правил поведения в общественных местах. Если данные действия Заказчика повлекли срыв оказания услуг по настоящему договору, то Исполнитель в праве расторгнуть настоящий договор в одностороннем порядке, при этом удерживаются фактические затраты и дополнительные расходы, возникшие по вине Заказчика.
6.7. Исполнитель возвращает денежные средства Заказчика в объеме понесенных им затрат, если это явилось нарушением условий настоящего договора, либо нарушений отдельных его положений, либо Заказчик сам отказался от предоставленных Исполнителем услуг. Возврат предоплаты осуществляется в соответствии с пунктом 3.14 настоящего Договора-оферты.
6.8. Исполнитель не несет ответственности за несоблюдением Заказчиком программы оздоровительного отдыха, либо пропуска Заказчиком запланированных программой отдыха мероприятий.
6.9. Исполнитель не несет ответственности за несоответствие предоставленных услуг, необоснованным ожиданиям Заказчика вызванных его субъективной оценкой.
6.10. Исполнитель не несет ответственности за утрату Заказчиком личных вещей, багажа, документов и денег, не переданный Исполнителю на хранение, а также за нарушение Заказчиком законодательства РФ влияющих на исполнение настоящего Договора-оферты.

7. Порядок разрешения споров

7.1. При возникновении разногласий, связанных с исполнением настоящего Договора-оферты, стороны обязуются урегулировать их путем переговоров. Претензионный порядок разрешения разногласий обязателен, при этом срок ответа на претензию составляет 2 (два) календарных дня с момента получения претензии.
7.2. В случае невозможности урегулирования разногласий в соответствии с п.7.1., разбирательство подлежит разрешению в судебном порядке. Стороны договорились о том, что рассмотрение судебных разбирательств будет производиться в соответствии с Гражданским законодательством РФ в суде по месту нахождения Исполнителя.

8. Срок действия Договора-оферты

8.1. Настоящий Договор-оферта вступает в силу с момента акцепта Заказчиком п. 2.5, а в части принятых на себя обязательств – до их полного исполнения.
8.2. Стороны имеют право расторгнуть настоящий Договор по обоюдному согласию, либо в одностороннем порядке, предоставив другой стороне письменное уведомление.

9. Реквизиты Исполнителя

Полное наименование организации: Самозанятая Топорова Наталья Александровна
Сокращенное наименование организации: СЗ Топорова Н.А..
Бренд и название веб-сайта: Йога онлайн «Левитация»
Фактический адрес: 354200 Краснодарский край, Сочи, Лазаревский район
Телефон: 8 (912) 1226244
ИНН: 110604758188
Расчетный счет: 40817810628142003878
Банк получателя: КОМИ ОТДЕЛЕНИЕ N8617 ПАО СБЕРБАНК
БИК банка: 048702640
Веб-сайт: https://yogaonline-levitaciya.ru
E-mail: natalie.yogaonline@yandex.ru